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    美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)定義委員會(huì)曾給品牌下了一個(gè)定義：品牌是指用來(lái)識(shí)別一個(gè)（或一群）賣主的貨物或勞務(wù)的名稱、術(shù)語(yǔ)、記號(hào)、象征、設(shè)計(jì)或其組合，并用來(lái)區(qū)別一個(gè)（或一群）賣主或其競(jìng)爭(zhēng)者。事實(shí)上，現(xiàn)在的品牌含義已大大地被拓展了，除了目之所及的標(biāo)識(shí)之外，產(chǎn)品、企業(yè)文化和服務(wù)共同構(gòu)成當(dāng)代的品牌概念。如此一來(lái)，將品牌推向市場(chǎng)（營(yíng)銷品牌）的過(guò)程，便成為產(chǎn)品、企業(yè)文化、服務(wù)三位一體共同作用的結(jié)果。

　產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)文化，三足支撐的品牌架構(gòu)

　產(chǎn)品

　產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的核心基礎(chǔ)，沒(méi)有過(guò)硬的質(zhì)量保證，所有圍繞著營(yíng)銷所做的努力都是無(wú)源之水、無(wú)本之末。作為具有十年生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的獸藥企業(yè)，河北地邦動(dòng)物保健科技有限公司早已意識(shí)到質(zhì)量對(duì)于企業(yè)生存發(fā)展的重要意義，于是制定了嚴(yán)格的質(zhì)量責(zé)任負(fù)責(zé)制度--產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，直接查負(fù)責(zé)人，責(zé)任追究到位，處理方法落實(shí)到位。

　作為制度文化的一部分，產(chǎn)品價(jià)格體系同樣是影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的重要因素。地邦產(chǎn)品的折扣雖然不高，價(jià)格相對(duì)較貴，但過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量降低了用藥成本。一只雞的用藥成本始終控制在一定的金額內(nèi)，終端使用的成本控制的好，最終的養(yǎng)殖效益就明顯體現(xiàn)出來(lái)。

　服務(wù)

　美國(guó)斯坦林電訊中心董事長(zhǎng)大衛(wèi)·斯坦博格說(shuō)："經(jīng)營(yíng)企業(yè)最便宜的方式是為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而客戶的推薦會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的客戶，在這一點(diǎn)上企業(yè)根本不用花一分錢。"明智的企業(yè)知道如何為本企業(yè)樹(shù)立起良好的口碑，這就是服務(wù)良好的口碑會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的客戶，而這種口碑不是廣告做出來(lái)的，而是人與人之間、客戶與客戶之間信息的傳遞帶來(lái)的。它可以使企業(yè)獲利，這種獲利是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本最低的一種方式。

　地邦將服務(wù)貫穿于營(yíng)銷活動(dòng)的始終，在客戶的購(gòu)買行為開(kāi)始之前，就會(huì)有專業(yè)的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍指導(dǎo)養(yǎng)殖戶使用藥品，絕不讓客戶因?yàn)榉?wù)的缺失而使利益受損。

　企業(yè)文化

　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是保證企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要思想保障，是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束。地邦集團(tuán)的企業(yè)文化以經(jīng)營(yíng)理念為核心，提倡"誠(chéng)""信""禮""智""廉"，即"誠(chéng)以待人、信以致遠(yuǎn)、禮以養(yǎng)德、智以通達(dá)、廉以律己"。地邦人也將這種內(nèi)涵式的企業(yè)特質(zhì)形象地稱之為企業(yè)DNA，認(rèn)為這些特質(zhì)決定了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展模式和發(fā)展空間，也決定了企業(yè)立足于社會(huì)市場(chǎng)的高度。

　地邦集團(tuán)董事長(zhǎng)常靖女士認(rèn)為，"企業(yè)文化的精髓在于實(shí)在、誠(chéng)信，這是立足行業(yè)的基礎(chǔ)"。"實(shí)在"要求企業(yè)為市場(chǎng)、養(yǎng)殖戶的需求而思考，這是產(chǎn)品研發(fā)、客服的切入點(diǎn)。找準(zhǔn)切入點(diǎn)，方能贏得客戶的認(rèn)可，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭。"誠(chéng)信"要求無(wú)論是與外部環(huán)境的溝通交流，抑或是組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)融洽，都要將誠(chéng)信作為立世之本，是外化到企業(yè)及產(chǎn)品方方面面的一種處世精神和態(tài)度。

　常總經(jīng)常說(shuō)"當(dāng)經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶不滿意，就意味著將要失去市場(chǎng)。"她認(rèn)為，企業(yè)與經(jīng)銷商的關(guān)系好比河水與河岸的關(guān)系，沒(méi)有河岸河水就蒸發(fā)了；沒(méi)有河水，河岸也將不成之為河岸。所以，銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制在地邦廣泛應(yīng)用，這是對(duì)經(jīng)銷商工作的肯定，也是企業(yè)對(duì)銷售工作的重視。

　現(xiàn)在，?？偯刻鞊艽?個(gè)電話給銷售經(jīng)理或經(jīng)銷商，以了解市場(chǎng)情況，了解經(jīng)銷商的發(fā)展困惑，然后針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，企業(yè)有的放矢地更正自己的發(fā)展思路和市場(chǎng)定位，同時(shí)也幫助經(jīng)銷商走出發(fā)展桎梏?，F(xiàn)在，地邦的銷售隊(duì)伍穩(wěn)定，這主要得益于地邦優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，而不是種種"營(yíng)銷技巧"的取勝。

　品牌營(yíng)銷，企業(yè)從"無(wú)意識(shí)"到"自覺(jué)"

　經(jīng)過(guò)企業(yè)從產(chǎn)品、企業(yè)文化以及服務(wù)三位一體的營(yíng)銷品牌過(guò)程，品牌已在市場(chǎng)獲得相應(yīng)的知名度和認(rèn)可，此時(shí)，企業(yè)通過(guò)利用消費(fèi)者的品牌需求，創(chuàng)造品牌價(jià)值，最終形成品牌效益，這種營(yíng)銷策略和過(guò)程就被稱之為品牌營(yíng)銷。品牌營(yíng)銷從高層次上把企業(yè)的形象、知名度、良好的信譽(yù)等展示給消費(fèi)者或者顧客，從而在顧客和消費(fèi)者的心目中形成對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)的品牌形象，進(jìn)而形成購(gòu)買行為。由此可見(jiàn)，品牌價(jià)值的提升對(duì)于企業(yè)的意義不可謂之不深遠(yuǎn)。

　首先，品牌價(jià)值的提升直接帶來(lái)產(chǎn)品銷售量的增加。當(dāng)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)以追求名牌為主要特征時(shí)，這種動(dòng)機(jī)驅(qū)使下，顧客購(gòu)買幾乎不考慮商品的價(jià)格，而是基于對(duì)該產(chǎn)品的信任，從中得到一種精神上的滿足，讓自己買的放心，買的舒心?，F(xiàn)在，地邦集團(tuán)擁有相當(dāng)數(shù)量的老顧客，提到地邦，他們的第一印象都是"效果好"、"作用顯著"。

　其次，品牌價(jià)值凝聚人員團(tuán)隊(duì)的向心力。在品牌的背后，是一個(gè)企業(yè)規(guī)范化的管理以及企業(yè)對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員的態(tài)度。對(duì)于企業(yè)的雇員來(lái)說(shuō)，組織如何給予他們*的工作環(huán)境并讓他們產(chǎn)生更強(qiáng)的歸屬感和工作安全感才是增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的關(guān)鍵因素。人員團(tuán)隊(duì)向心力的達(dá)成，不僅僅是提高職員對(duì)工作的滿意度和"幸福感"，職員將這種滿意度揮灑于工作時(shí)的分分秒秒，帶來(lái)的則是生產(chǎn)率的提升，是企業(yè)效益的增加。

　再者，品牌價(jià)值的提升有效提高經(jīng)銷商對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度。地邦集團(tuán)擁有1000多名經(jīng)銷商，如果沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范必然無(wú)法進(jìn)行有效管理，如果沒(méi)有相應(yīng)的品牌價(jià)值必然無(wú)法凝聚高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍?，F(xiàn)在，地邦的經(jīng)銷商隊(duì)伍穩(wěn)定，即使是動(dòng)保行業(yè)正在發(fā)生重大變革，經(jīng)銷商也未成出現(xiàn)大的人員流動(dòng)。穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)產(chǎn)品銷售額的基本保障，是支持企業(yè)不斷發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)柱石。

　品牌不僅是企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)的標(biāo)識(shí)，更是一種反映企業(yè)綜合實(shí)力和經(jīng)營(yíng)水平的無(wú)形資產(chǎn)，在商戰(zhàn)中具有舉足輕重的地位和作用。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，唯有運(yùn)用品牌，操作品牌，才能贏得市場(chǎng)，才能在商場(chǎng)激戰(zhàn)中問(wèn)鼎中原。

　當(dāng)世界走進(jìn)信息時(shí)代，企業(yè)的營(yíng)銷的策略也不可避免地要通過(guò)大眾傳媒走向市場(chǎng)，特別是在經(jīng)過(guò)了品牌塑造階段之后，走向品牌營(yíng)銷，獲得更多的市場(chǎng)知名度就必須與大眾傳媒相聯(lián)系，這已成為信息時(shí)代的營(yíng)銷特色。毋庸置疑，傳播覆蓋面廣、可信性高、傳播及時(shí)迅速是大眾傳媒的的優(yōu)勢(shì)所在，以大眾傳媒為渠道的企業(yè)的傳播策略更易獲得市場(chǎng)認(rèn)可。鑒于此，地邦集團(tuán)與多家媒體建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系，旨在不斷拓展傳播渠道，充分獲得市場(chǎng)認(rèn)知。此外，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體的出現(xiàn)，將企業(yè)的大眾傳播思路引向新階段。地邦的傳播渠道也緊跟時(shí)代步伐，完善了網(wǎng)站建設(shè)，在中國(guó)獸藥企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)同質(zhì)化嚴(yán)重的大環(huán)境下，塑造個(gè)性化的企業(yè)形象，可視為我國(guó)獸藥企業(yè)在利用大眾傳播上的一大突破。

　企業(yè)從營(yíng)銷品牌到品牌營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變，是企業(yè)從品牌塑造無(wú)意識(shí)向自覺(jué)的華麗轉(zhuǎn)身，如同開(kāi)鑿一條山路，雖然開(kāi)山之初艱難重重，但一旦打通這條連接市場(chǎng)的山路，必將為企業(yè)帶來(lái)全新的視野圖景，將企業(yè)引向更為廣闊的天地。