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　　青島畜牧科技示范園作為青島市畜牧業(yè)的窗口，擔(dān)負(fù)著培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)畜牧業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化推廣的重要責(zé)任，園區(qū)以工業(yè)化的理念和思路抓畜牧基地建設(shè)。今年以來，結(jié)合市“三新”活動(dòng)，扎實(shí)開展“內(nèi)提素質(zhì)，外樹形象”為主題的多樣化服務(wù)活動(dòng)，充分發(fā)揮園區(qū)“科技示范，興牧富民”的本職職能。

　　一、牢固便民意識(shí)，提高服務(wù)效率。園區(qū)按照“程序最簡(jiǎn)、時(shí)間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求，確立“一路綠燈”的效率意識(shí)、“一視同仁”的公平意識(shí)、“一個(gè)整體”的大局意識(shí)、“一諾千金”的誠(chéng)信意識(shí)，完善《首問責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》等行之有效的制度，推行重點(diǎn)工作一站式服務(wù)模式，實(shí)行一個(gè)窗口進(jìn)、一個(gè)窗口出，切實(shí)提高辦事效能。進(jìn)一步完善為民辦實(shí)事公開承諾制度，公開辦事內(nèi)容、程序、時(shí)限、質(zhì)量和責(zé)任人，及時(shí)處理日常工作事務(wù)，做到不推諉、不刁難、不拖延，提高辦事透明度，縮短審核壓件時(shí)間，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目開通服務(wù)綠色通道、預(yù)約服務(wù)或上門服務(wù)，提高辦事效率和服務(wù)水平。

　　二、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為。為優(yōu)化作風(fēng)，塑造良好形象，園區(qū)完善規(guī)范了各種規(guī)章制度。一是強(qiáng)素質(zhì)，抓規(guī)范。在強(qiáng)化理想信念、職業(yè)道德教育的同時(shí)，經(jīng)常組織開展業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，堅(jiān)持每周一學(xué)、每月一講、每季一考、以考促學(xué)，不斷提高全員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是抓制度，嚴(yán)考核。園區(qū)從規(guī)范內(nèi)部管理入手，進(jìn)一步規(guī)范完善了上下班簽到、著裝、請(qǐng)銷假、外出登記、環(huán)境衛(wèi)生和業(yè)務(wù)管理、崗位責(zé)任目標(biāo)等制度。實(shí)行每月一考核，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作開展。三是抓完善，求提高。為打造服務(wù)品牌，園區(qū)大力推行免費(fèi)熱線服務(wù)、集中培訓(xùn)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等，今年以來，今年以來，園區(qū)先后接待養(yǎng)殖戶咨詢60余人次，解決養(yǎng)殖戶各類疑難問題100多個(gè)，上門服務(wù)80余人次，舉辦各種畜牧養(yǎng)殖培訓(xùn)班、專家講座、場(chǎng)戶課堂等科普活動(dòng)6期，樹立了良好的對(duì)外服務(wù)形象。

　　三、加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善服務(wù)環(huán)境。在不斷加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)的同時(shí)，園區(qū)加大投入，適時(shí)增添一些硬件設(shè)備，力求服務(wù)設(shè)施齊全，服務(wù)環(huán)境優(yōu)美。一是配備了專用桌椅、一次性水杯、紙巾、政策資料、科普讀物、宣傳畫冊(cè)等，在方便來人來客休息等候的同時(shí)，使他們進(jìn)一步了解畜牧業(yè)相關(guān)知識(shí)。二是為各部、科室配備了復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)施，便于廣大干部職工及時(shí)掌握最新行業(yè)信息和動(dòng)態(tài)咨詢，使服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。