畜牧家禽網(wǎng)首頁 > 技術(shù)中心> 企業(yè)快訊 > 穩(wěn)居水果連鎖行業(yè)第一 百果園發(fā)力線上
畜牧家禽網(wǎng) 來源:中關(guān)村網(wǎng) 閱讀數(shù):
近日,前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布了《生鮮企業(yè)排行榜》,榜單綜合考量了企業(yè)銷售額,產(chǎn)品品質(zhì)、門店數(shù)量、品牌價值等多個指標并進行量化打分。在“中國水果連鎖企業(yè)排行榜TOP 20”中,2001年在深圳成立的水果連鎖企業(yè)百果園位居第一,果多美排名第二。
生鮮產(chǎn)品是全球消費品市場中最重要的品類之一,與其他品類相比,生鮮品類的復(fù)購率更高。其中,水果和水產(chǎn)品是生鮮中規(guī)模*的品類,尤其是水果,其市場份額逐年上升。 據(jù)《中國食物與營養(yǎng)發(fā)展綱要 ( 2014-2020 年 ) 》預(yù)測,2020 年我國人均水果年消費將達到 60kg。目前,百果園在全國布局了3600+門店,2018年銷售額破100億元,其中線上銷售額破20億元。
波士頓咨詢在《中國生鮮消費趨勢報告》中預(yù)測,到2020年,中國的生鮮消費市場仍將以線下為主,占據(jù)75%-85%的市場份額,而線上生鮮品類增長勢頭迅猛。作為一家起步線下的水果連鎖企業(yè),百果園在穩(wěn)固線下水果零售市場的龍頭地位后,于2016年正式布局線上,生鮮電商“一米鮮”受讓人員、資產(chǎn)及技術(shù)等為百果園服務(wù),讓百果園轉(zhuǎn)型為線上線下一體化的新業(yè)態(tài);2017年,百果園線上業(yè)務(wù)實現(xiàn)規(guī)?;?;2018年,百果園上線微信小程序,目前小程序用戶數(shù)已達1300萬,日活用戶數(shù)突破 50 萬,日訂單量突破6萬單。
隨著國內(nèi)經(jīng)濟水平的提升,人們對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的需求與日俱增,無論是線上還是線下,消費者更信賴專業(yè)的生鮮品牌。在企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)把控上,百果園深入供應(yīng)鏈上游,在上游布局230多個特約供貨基地,并創(chuàng)建了業(yè)內(nèi)首個全品類果品標準體系——四度一味一安全,從上游到下游嚴控產(chǎn)品品質(zhì)。
嚴格的品質(zhì)管理增強了消費者與品牌的相互信任。這也與百果園的信任文化不謀而合,2013年百果園率先在行業(yè)內(nèi)實行”不好吃三無退貨“服務(wù)(無實物、無小票、無理由),完全信任顧客,帶給顧客愉悅體驗。信任還會反應(yīng)在經(jīng)營數(shù)據(jù)上,截至目前,百果園建設(shè)了規(guī)模達4000多萬人的會員體系,會員以 25-40 歲的女性白領(lǐng)為主 ,同時在全國運營近400 萬人的微信群成員,依托社群助力拼團銷售額達 2 億元以上。
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