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3月16日，京東正式上線O2O產(chǎn)品——“拍到家”，向用戶提供3公里范圍內(nèi)生鮮及超市產(chǎn)品的配送，及鮮花、外賣送餐等各類生活服務(wù)項(xiàng)目，并基于移動(dòng)端定位實(shí)現(xiàn)2小時(shí)內(nèi)快速送達(dá)。
在蘋果手機(jī)上打開“拍到家”APP，可以找到三個(gè)主要服務(wù)類別，分別是“超市到家”、“外賣到家”和“鮮花到家”，定位偏中高端。“拍到家”首先在北京四環(huán)內(nèi)城區(qū)以及人口密集的住宅區(qū)開展服務(wù)，將在今年之內(nèi)逐步擴(kuò)展至上海、廣州、深圳等人口密集的城市。
生鮮快遞配送將是京東2015年戰(zhàn)略重點(diǎn)。首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東3月28日接受騰訊科技的采訪時(shí)表示，生鮮電商是京東的二次創(chuàng)業(yè)：“京東商城發(fā)展了十多年，更多是作為傳統(tǒng)電商來看待，而生鮮電商的模式、運(yùn)營和傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)完全不一樣，涉及到商業(yè)模式的創(chuàng)新，必須由最高決策者親力親為，獨(dú)立運(yùn)營才能成功。”
除了配送難題外，劉強(qiáng)東認(rèn)為生鮮電商的難點(diǎn)還在于京東要花費(fèi)大量時(shí)間來幫助超市進(jìn)行系統(tǒng)性改造，以提高其信息化程度。
為快速推進(jìn)O2O業(yè)務(wù)， 京東集團(tuán)3月31日宣布成立O2O獨(dú)立全資子公司，包括“拍到家”的全部相關(guān)部門和人員將并入該獨(dú)立子公司。新成立的O2O業(yè)務(wù)子公司與京東商城、京東金融、拍拍、海外事業(yè)部、京東智能共同組成京東集團(tuán)重要業(yè)務(wù)板塊。
O2O獨(dú)立子公司的總裁將由京東集團(tuán)副總裁王志軍出任，王志軍在物流方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，而“拍到家”正是以物流為支撐的O2O業(yè)務(wù)。可以預(yù)見，“拍到家”接下來將進(jìn)行快速的城市及服務(wù)種類擴(kuò)張，也會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)其在物流方面的建設(shè)。
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