1、找到出現(xiàn)問題的主要原因:我們的思路是把問題比喻成一個樹干,尋找問題的原因,則要把樹干分成若干個樹技,也就是說一個問題要想到有多個原因,然后用這些預(yù)想的原因與生產(chǎn)情況進(jìn)行對應(yīng),并從中中找到主要原因和次要原因,那這樣解決問題時就會有主有次,解決的效果會好得多。 下面是筆者在河南一豬場解決哺乳仔豬腹瀉的情況。 在接到哺乳仔豬腹瀉的報告后,首先想到造成腹瀉的原因有多種,可能是溫度低,可能是濕度大,也可能是衛(wèi)生狀況差,也可能是細(xì)菌感染了,也可能是飼料消化不良,也可能是仔豬缺乏相應(yīng)的免疫力等;然后對照生產(chǎn)上的情況,發(fā)現(xiàn)飼料沒有變化,其它因素也變化不大,變化大的是氣溫降低,而且給仔豬保溫箱中安置了保溫?zé)?。最后把引起腹瀉的主要原因落實在溫度變化上面。 2、多問題幾個為什么:這是進(jìn)一步查找原因的辦法。將引起腹瀉的最主要原因確定是溫度低,那為什么會造成溫度低呢?為什么有保溫箱又有烤燈還會溫度低呢?這樣我們會發(fā)現(xiàn),既有保溫箱又有烤燈,但小豬不愿意進(jìn)保溫箱,長時間在箱外躺著;這樣我們就需要繼續(xù)問下去,小豬為什么不愿進(jìn)保溫箱?我們用溫度計測了一下,箱內(nèi)的溫度高處可達(dá)45℃,而低處也有28℃,一些小豬把頭伸向保溫箱口處;原來是小豬在保溫箱中太熱了。為什么保溫箱會太熱呢?到底多少度為最合適呢? 這是當(dāng)時的保溫箱圖 經(jīng)過多次的分析,最后發(fā)現(xiàn)原因有四個,一是飼養(yǎng)人員不清楚小豬需要多高溫度;二是不知道烤燈吊多高合適;三是不清楚小豬在外躺臥是什么原因;四是相關(guān)管理人員也沒有在意這些細(xì)節(jié)因素。在經(jīng)過仔細(xì)分析后,問題的根源找到了,下一步就是解決的問題了。 解決問題的思路 上面原因分析中,發(fā)現(xiàn)是保溫箱中烤燈是主要原因,那是不是把保溫箱溫度調(diào)整好就可以了呢?當(dāng)然不是,否則養(yǎng)豬的問題也就容易解決了。